FAQ よくあるご質問
サンプルについて
- Ｑ．サンプルは全て無料ですか？
- Ａ．無料サンプルと有料サンプルがございます。
- Ｑ．無料サンプルは何個でももらえますか？
- Ａ．無料サンプル１種類につき、お１人様１回までお申し込みいただけます。
- Ｑ．限定数のあるサンプルに申し込んだんですが、数量オーバーということはありますか？
- Ａ．ございます。限定数を超えた場合、お届けは抽選となります。
- Ｑ．申し込んだ時、項目の内容を間違えてしまったのですが・・・。
- Ａ．お申し込みの内容に不備があった場合、サンプルのお届けができません。ご注意下さい。
- Ｑ．サンプルはVITOIから送られてくるんですか？
- Ａ．サンプル提供元の企業よりお届けいたします。
- Ｑ．申し込んだサンプルが届かないんですが・・・。
- Ａ．サンプルをお申し込みいただいた企業様のお問い合わせ窓口へ、お問い合わせをお願いいたします。
- Ｑ．申し込んだサンプルでトラブルが出てしまったんですが、どこに問い合わせたらいいですか？
- Ａ．サンプルをお申し込みいただいた企業様のお問い合わせ窓口へ、お問い合わせ下さい。
会員登録について
- Ｑ．会員登録はどこからできますか？
- Ａ．こちらからご登録いただけます。
- Ｑ．退会したいのですが・・・
- Ａ．お手数ですがログイン後マイページより 退会の処理をお願いいたします。
- Ｑ．一度退会しても再入会はできますか？
- Ａ．ご退会後、１年間はご入会いただくことができません。
- Ｑ．ID・パスワードを忘れました。
- Ａ．IDは、ご登録いただいた際のメールアドレスとなります。
パスワードをお忘れの場合には、こちらからお問合せ下さい。 → VITOIパスワードのお問合せ
VITOIについて
- Ｑ．VITOIってどういう意味ですか？
- Ａ．VITOIは「美」と「健康＝癒し」をテーマにしておりますので、「美」と「癒」を繋げて「VITOI」という名前にしております。
![VITOI[美と癒]ブログ](/img/navi/blog.jpg)
